تقديم على وظيفة موظف خدمات إلكترونية ومنصات حكومية فى جدة

تبحث شركة في جدة، حي التيسير، عن موظف أو موظفة لديه/لديها إلمام تام بالخدمات الإلكترونية والمنصات الحكومية. سيكون المسؤول مسؤولاً عن تقديم الدعم والخدمات المتعلقة بالتعامل مع المنصات الحكومية وتقديم المشورة بشأن الإجراءات والخدمات الإلكترونية.المسؤوليات:تقديم المساعدة للعملاء في استخدام المنصات الحكومية والخدمات الإلكترونية. التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات الإلكترونية وإجراءات المنصات الحكومية. متابعة تحديثات المنصات الحكومية وتطبيق التغييرات الجديدة. مساعدة العملاء في إتمام الإجراءات الرسمية عبر المنصات الإلكترونية. تقديم الدعم الفني والتدريب للعملاء بشأن استخدام الخدمات الإلكترونية. التنسيق مع الجهات الحكومية لضمان تقديم خدمات سلسة وفعالة. متابعة الطلبات والمعاملات وتقديم تقارير دورية عن الأداء والخدمات.الشروط والمتطلبات:إلمام تام بالخدمات الإلكترونية والمنصات الحكومية. مهارات تقنية قوية في التعامل مع المنصات الإلكترونية. خبرة سابقة في تقديم الدعم والخدمات للعملاء. مهارات تواصل قوية وقدرة على تقديم المشورة الفعالة. القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة. مهارات تنظيمية وإدارية جيدة.المزايا:راتب تنافسي يعتمد على الخبرة والكفاءة. بيئة عمل احترافية وداعمة. فرص للتدريب والتطوير المهني.